Pravo na odustanak od ugovora

Kao potrošač imate pravo da u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, odustanete od ugovora zaključenog na daljinu.

Rok za odustanak iznosi 14 dana od dana zaključenja ugovora.

Da biste ostvarili pravo na odustanak, potrebno je da nas o svojoj odluci obavijestite jasnom izjavom, na primjer putem e-maila ili poštom:

Deutsch-Fabrik
Vlasnica: Nina Ćoralić
Leitermayergasse 12/1, 1170 Wien
Telefon: +43 667 8876600
E-mail: office@deutsch-fabrik.eu

Dovoljno je da obavještenje o odustanku pošaljete prije isteka roka od 14 dana.

Ako odustanete od ugovora, vratićemo Vam sve uplate koje smo od Vas primili u vezi s tim ugovorom, bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada primimo Vaše obavještenje o odustanku.

Povrat sredstava izvršićemo istim načinom plaćanja koji ste koristili prilikom plaćanja, osim ako s Vama nije izričito dogovoreno drugačije. Za povrat sredstava neće Vam biti naplaćene dodatne naknade.

Ako ste izričito zatražili da pružanje usluge započne prije isteka roka za odustanak, a zatim odustanete od ugovora prije nego što je usluga u potpunosti izvršena, dužni ste platiti samo dio usluge koji je pružen do trenutka kada ste nas obavijestili o odustanku. Iznos se obračunava srazmjerno ukupno ugovorenoj usluzi.

Ako želite da pružanje usluge započne prije isteka roka od 14 dana, za to ćemo od Vas zatražiti posebnu izričitu saglasnost.

Ako je usluga u potpunosti izvršena prije isteka roka za odustanak, pravo na odustanak prestaje ako ste prethodno izričito pristali na raniji početak pružanja usluge i potvrdili da ste upoznati s tim da nakon potpunog izvršenja usluge gubite pravo na odustanak.

Za pakete za samostalno učenje koji se isporučuju u digitalnom obliku primjenjuju se posebna pravila.

Ako želite da Vam paket za samostalno učenje bude dostupan prije isteka roka od 14 dana, od Vas ćemo prethodno zatražiti izričitu saglasnost.

Pravo na odustanak prestaje kada započnemo s isporukom digitalnog sadržaja prije isteka roka za odustanak, pod uslovom da ste:

• izričito pristali da isporuka započne prije isteka roka za odustanak,
• potvrdili da ste upoznati s tim da početkom isporuke gubite pravo na odustanak i
• dobili potvrdu o zaključenom ugovoru i Vašoj saglasnosti putem e-maila ili u drugom obliku koji možete sačuvati.